Términos del servicio

Términos de Servicio para TRIX Basic

Fecha de entrada en vigor: 19-11-2024

¡Bienvenido a TRIX Basic! Estos Términos de Servicio rigen su acceso y uso de nuestro sitio web, incluidos todos los contenidos, funcionalidades y servicios ofrecidos en o a través de www.trixbasic.com y todos los demás sitios web relacionados dedicados a dominios y países específicos (el "Sitio Web"), operados por TRIX Basic BV, una empresa registrada en los Países Bajos.

Al acceder o utilizar el Sitio Web, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar nuestro Sitio Web.

1. Términos Generales

  • TRIX Basic BV ("nosotros", "nuestro", "nos") es el operador del Sitio Web y es responsable de los productos y servicios ofrecidos en él.
  • Al utilizar nuestro Sitio Web, usted confirma que tiene al menos 18 años o tiene el consentimiento de un padre o tutor para utilizar los servicios proporcionados.
  • Nos reservamos el derecho de cambiar, actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor. Es su responsabilidad revisar estos Términos regularmente.

2. Productos y Servicios

  • El Sitio Web ofrece una variedad de productos relacionados con la salud, incluidos suplementos alimenticios, destinados al uso personal.
  • Todos los productos disponibles en el Sitio Web se describen lo más detalladamente posible. Sin embargo, no garantizamos que todas las descripciones de los productos, imágenes o especificaciones estén libres de errores.

3. Pedidos y Pagos

  • Al realizar un pedido en nuestro Sitio Web, acepta proporcionar información precisa y completa, incluidos su dirección de envío y detalles de pago.
  • Los pedidos están sujetos a disponibilidad, y nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos a nuestra discreción, incluidos los pedidos que puedan contener errores en los precios o la información de los productos.
  • Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestra pasarela de pagos. Aceptamos tarjetas de crédito, transferencias bancarias y otros métodos de pago electrónicos según lo especificado en el Sitio Web.

4. Envío y Entrega

  • Ofrecemos envío a países específicos dentro de la UE, incluidos Países Bajos, Alemania, España e Italia.
  • Los costos de envío y los tiempos de entrega varían según el país de destino. Consulte nuestra Política de Envío para obtener más detalles.
  • Aunque nos esforzamos por entregar todos los pedidos dentro de los plazos especificados, pueden producirse retrasos debido a factores fuera de nuestro control. No somos responsables por dichos retrasos.

5. Devoluciones y Reembolsos

  • Tiene el derecho de devolver cualquier artículo dentro de 14 días después de recibirlo, como se describe en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
  • Todos los productos devueltos deben estar en su estado original y en el embalaje original, y no deben haber sido abiertos.
  • Una vez que recibamos el producto devuelto, procesaremos el reembolso dentro de 14 días.

6. Uso del Sitio Web

  • Acepta usar el Sitio Web solo para fines legales y no participar en ninguna actividad que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar el Sitio Web.
  • No debe intentar obtener acceso no autorizado a ninguna parte del Sitio Web ni a ningún sistema conectado al Sitio Web mediante hacking, minería de contraseñas o cualquier otro medio.

7. Propiedad Intelectual

  • El Sitio Web y todo su contenido, incluidos los textos, imágenes, logotipos, gráficos, videos y software, son propiedad de TRIX Basic BV y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
  • Se le concede una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para usar el Sitio Web exclusivamente para uso personal y no comercial.

8. Exención de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad

  • Nos esforzamos por garantizar que toda la información en el Sitio Web sea precisa, pero no garantizamos la exactitud, integridad o confiabilidad de ningún contenido.
  • No somos responsables por ninguna pérdida o daño que surja del uso o la imposibilidad de usar el Sitio Web o sus servicios.
  • En la medida máxima permitida por la ley, TRIX Basic BV no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del Sitio Web.

9. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

  • Estos Términos de Servicio se rigen por y se interpretan de acuerdo con las leyes de Países Bajos.
  • Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos se resolverá mediante negociación o, si es necesario, ante los tribunales competentes de los Países Bajos.

10. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de estos Términos de Servicio, contáctenos en:

TRIX Basic BV
Bijsterhuizen 3163
6604 LV WIJCHEN
Países Bajos

Correo electrónico: info@trixbasic.com
Teléfono: +31 (0)24-7111036

NIF-IVA: NL866798237B01

11. Cláusula de Separabilidad

  • Si se considera que alguna disposición de estos Términos de Servicio es inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán siendo plenamente válidas y efectivas.

12. Actualizaciones de los Términos de Servicio

  • Podemos actualizar estos Términos de Servicio de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta página, y los términos actualizados serán aplicables desde la fecha de publicación.